プライバシーポリシー

1. はじめに

ピアノだより(以下「本サービス」)を運営するピアノだより運営事務局(以下「運営者」)は、本サービスで取り扱う個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、以下のとおり取り扱います。

2. 取得する情報

(1) 講師(本サービスに登録した先生)の情報

• メールアドレス、パスワード(元に戻せない形に変換して保存し、運営者も読むことはできません)
• 教室名・ユーザー名、楽器の種類、月謝の支払期日などの設定
• お支払いの状況(カード番号は決済代行会社が管理し、本サービスでは保持しません)
• お問い合わせ・フィードバックの内容

(2) 生徒・保護者の情報(講師が登録・入力するもの)

• 生徒の名前、生年月日、レッスンの曜日と時間、月謝の金額と支払い状況、発表会の日時
• レッスンの記録(曲名・様子・宿題)、写真・動画、レパートリー、練習の記録
• 保護者の名前、メールアドレス(任意)
• お休みの連絡・振替の予約の内容
• 生徒用ログインのログインコード

(3) 利用状況の情報

• ページの閲覧状況(閲覧したページ、どこから来たか、ブラウザごとに作る識別番号)。氏名などと結びつけることはしません
• プッシュ通知を受け取る設定をした場合の、通知の送り先情報

3. 利用目的

• 本サービスの提供(レッスンレポートの作成と保護者への送信、お休み・振替の受付、月謝の管理、生徒用画面の表示など)
• 本サービスに関するお知らせ(機能のご案内、使い方のご案内、無料期間・お支払いに関するご連絡)
• お問い合わせ・フィードバックへの対応
• 利用料金の請求
• 不正利用の防止、障害への対応
• 利用状況を集計し、本サービスを改善すること(個人を特定しない形で行います)

4. 生徒・保護者の情報の取り扱い

生徒・保護者の情報は、講師が本サービスを使って管理するために登録するものです。運営者は、講師から預かった情報として、上記の利用目的の範囲で保管・送信を行います。生徒・保護者の情報を、講師への本サービスの提供以外の目的(運営者自身の宣伝など)で使うことはありません。講師が登録した情報は、その講師だけが見られるように分けて保管しており、ほかの講師が閲覧することはできません。

5. 外部サービスへの委託(外国にある事業者を含む)

本サービスは、次の事業者のサービスを利用して情報を保管・処理しています。いずれも外国の事業者です。

• Supabase, Inc.(米国):データの保管、ログインの管理。データは日本国内(東京)のサーバーに保管しています
• Vercel Inc.(米国):本サービスのサーバーの運用
• Resend(米国):メールの送信
• Stripe, Inc.(米国):利用料金の決済

これらの事業者は、それぞれが定めるプライバシーポリシーやセキュリティの方針に基づいて、情報を管理しています。米国は、日本と同等の水準の個人情報保護制度を持つ国として個人情報保護委員会が定める国には含まれていません。米国の個人情報保護制度の概要は、個人情報保護委員会のウェブサイトで確認できます。これらの事業者が講じている安全管理のための措置については、ご本人のご請求に応じて情報を提供します。

6. 第三者への提供

運営者は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません(上記5の委託を除きます)。

7. 安全管理

• 通信はすべて暗号化しています
• 講師ごとにデータを分け、権限のない人が読めない仕組みにしています
• 写真・動画は、許可されたリンクからのみ見られる形で保管しています

8. 保存期間と削除

講師が生徒を削除した場合、その生徒と保護者の情報、レッスンの記録などは、直ちに削除されます。
退会をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までメールでお知らせください。ご本人であることを確認したうえで、受け付けた日から14日以内に、講師の情報と、その講師が登録した生徒・保護者の情報をすべて削除し、削除が終わったことをお知らせします。
障害に備えたバックアップに含まれる情報は、バックアップの保存期間が過ぎると自動で消去されます。なお、法令により保存が必要な情報(お支払いの記録など)は、必要な期間保存することがあります。

9. 開示・訂正・利用停止などのご請求

ご本人(生徒・保護者の情報については、その教室の講師を通じてのご連絡を含みます)から、保有する個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

10. メールの配信停止

本サービスからのお知らせメールは、メール内のリンクから配信を停止できます。レッスンレポートなど、本サービスの提供に必要なメールは、講師の設定に従って送信されます。

11. このポリシーの変更

内容を変更する場合は、このページでお知らせします。

12. お問い合わせ先

ピアノだより運営事務局(運営者の氏名・住所は、ご本人からのお求めに応じて遅滞なくお答えします)
メール: bannoworks.b@gmail.com